El futuro de las compras en el punto de venta

Mar 25
2011

En poco tiempo, todas las aplicaciones y servicios relacionados con la realidad aumentada han sufrido un avance espectacular.

Algunas empresas, las más innovadoras, ya se han dado cuenta de todo el mundo de posibilidades que les puede ofrecer la realidad aumentada para promocionar y vender sus productos y servicios de una forma más competitiva, haciendo que sus clientes disfruten de experiencias de marca diferentes y diferenciadoras.

Hasta ahora esta tecnología ha estado vinculada, primordialmente, a temas de carácter lúdico, pero de un tiempo a esta parte algunas empresas ya han comenzado a incluir la realidad aumentada dentro de sus estrategias de marketing y de publicidad.

La compañía californiana Cisco nos avanza como podría ser el futuro de las compras en el punto de venta, y nos sorprende con la manera en la que se podría visualizar, elegir, probarse  y comprar ropa en las tiendas de moda.

¿No os recuerda a la película Minority Report? Si aquello era el futuro, parece que el futuro ya lo tenemos aquí.

El sexo seguro tiene premio seguro

Mar 18
2011

En el mundo del marketing promocional todo producto o servicio tiene cabida y es susceptible de ser impulsado mediante técnicas que le ayuden a rotar stocks, activar ventas o fidelizar clientes.

Hoy nos hacemos eco de la campaña promocional puesta en marcha por la marca de preservativos Control, propiedad de la compañía italiana Artsana, como ejemplo de lo que debe ser una buena promoción.

Lo que nos ha gustado ha sido su planteamiento: agresividad para atraer la atención de los consumidores, sencillez para facilitar su participación, y premios seguros de valor añadido con carácter de oportunidad para promover y acelerar la compra del producto.

Control es  una marca bastante innovadora y atrevida a la hora de lanzar sus promociones al mercado, pero esta última, “Disfruta de una experiencia Control“,  nos ha parecido la más rompedora de las realizadas hasta ahora.

Ahora comprando cualquier estuche promocional de los preservativos de esta marca, te premian con una Experiencia Control gratuita para dos personas y sin sorteo.

La mecánica promocional es un aspecto clave a tener en cuenta a la hora de diseñar cualquier promoción. Si quieres que tu campaña tenga éxito, deberás facilitar al máximo tanto la participación de tus consumidores como la forma de redimir los premios.

Y eso es lo que ha hecho Control. Dentro de cada estuche han incluido un vale con premio directo. Sus consumidores sólo tienen que  preocuparse de elegir la experiencia que deseen disfrutar con su pareja, de entre las 5 que se ofrecen: corporales relajantes, en forma, aventura, sesiones de baile o acuáticas.

Para facilitarles aún más la tarea,  también han dispuesto una línea telefónica para ayudarles a encontrar la experiencia y el lugar en su provincia donde poder disfrutarla.

Y para favorecer la venta del producto, han dotado a la promoción de ese puntito de “oportunidad que no puedes perderte”. Habrá que darse prisa porque los promoción sólo estará vigente hasta agotar existencias.

¿No os parece que esta acción reúne todos los atributos para conseguir que los objetivos de participación y ventas se cumplan con creces?

Euro RSCG ha sido su artífice y la mecánica ha corrido por cuenta de TLC Worldwide.

Mobile marketing que fideliza clientes

Mar 15
2011

Dicen que el que da primero da dos veces y eso es lo que ha hecho Hero Baby, empresa líder y experta en la alimentación y nutrición infantil.

Hero Baby acaba de lanzar una aplicación gratuita para descargar en el IPhone, IPad o IPod touch. Esta nueva aplicación, que está dividida en tres apartados, ofrece a los papás primerizos un montón de ventajas para ayudarles con el cuidado de sus bebés, al tiempo que aprenden y se divierten con ellos.

Con el primer apartado, Bebé sano, dando de alta el perfil de su bebé pueden conocer su plan nutricional ideal y hacer consultas a expertos en nutrición infantil.

Con el segundo, Bebé feliz, pueden ir controlando su crecimiento, anotar las visitas al pediatra y consultar su programa de vacunas. Además, incluye nanas y canciones infantiles para ayudar a dormir al bebé e incluso divertidos juegos para enseñarle los colores, los números y los animales.

En el tercer y último apartado, Mamá feliz, los papás y mamás tienen la opción de crear un diario de las anécdotas más divertidas de sus bebés y guardar sus mejores fotos.

Hero Baby, sumergida ya de lleno en los medios 2.0 y  consciente del importante papel que las redes sociales tienen a la hora de hablar de tú a tú con los clientes, no se han olvidado en este último apartado de ofrecer a los padres la posibilidad de hacerse fans de Hero Baby en Facebook para consultar dudas, contactar con otros padres en su misma situación, o estar al día de las últimas novedades en alimentación infantil, promociones y eventos para las mamás.

¿No os parece un excelente ejemplo de buen uso del mobile marketing para fidelizar clientes?

Aportando valor a los clientes a través de Twitter

Mar 07
2011

Hoy nos damos una vuelta por el mundo de las redes sociales para hacernos eco de la buena iniciativa que ha tenido Gallina Blanca en Twitter, canal a través del cual ya tenía establecida una vía de comunicación con sus seguidores, y con el que ahora da un pasito más para seguir haciendo marca.

Recientemente han lanzado el bot para Twitter ¿Qué cocino hoy?. Es una aplicación que permite recibir en tiempo real información sobre cualquier receta de cocina que esté elaborada a partir de una selección de ingredientes.

Los seguidores de @gallinablanca pueden enviar un tweet usando el hashtag #quieroreceta seguido de los ingredientes de los que dispongan en casa, separados cada uno de ellos por un “+”. Por ejemplo: “#quieroreceta ingrediente 1 + ingrediente 2 + ingrediente 3 + ingrediente 4″.

Una vez remitido el tweet, Gallina Blanca busca en su base de datos recetas de cocina que estén elaboradas con esos ingredientes, y las envía de forma personal con el título de la receta y un enlace a la misma en su página web.

En caso de no existir la receta solicitada, también se tiene la opción de buscar otra receta con esos mismos ingredientes enviando: “#quieroreceta #otra”.

La única condición para recibir las recetas es darse de alta en la página web de Gallina Blanca.

En el blog corporativo de Gallina Blanca encontraréis toda la información sobre esta nueva herramienta.

¿No os parece un buen ejemplo de cómo una empresa debe utilizar los canales 2.0 para aportar valor a sus clientes?